Teleconseiller E-Commerce (F/h)

Infos clés
société Randstad lieu Lille date 7 décembre 2018
Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. A propos de notre client : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le e-commerce de produits de puériculture, un conseiller téléphonique (F/H) Descriptif du poste : Votre mission, si vous l’acceptez: – traiter les appels entrants et sortants – renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leurs choix – traiter les e(mails et les demandes par chat – traiter les commandes (enregistrer, et suivre les colis) – gérer les litiges – traiter les retours administratifs Horaires : Lundi-Vendredi 9h00-17h00 Rémunération : SMIC+primes 20% d’appels en BtoB accessible en t…

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