Technicien D’assistance Informatique H/f

Infos clés
société ASTON lieu Lille date 13 juin 2017
Description du poste

ASTON LILLE, l’Ecole Informatique entièrement gratuite recherche pour une entreprise partenaire, basée en métropole lilloise, plusieurs Techniciens Helpdesk pour une période de formation du 17 Juillet au 21 Septembre, préalable à une embauche en CDI. Mission : Au sein d?un centre d?appels, vous assisterez par téléphone des clients du monde entier sur des problématiques liées à l?informatique. Prés-requis : – Intérêt pour les métiers de l?informatique et une reconversion – Connaissances de bases en bureautique – Aisance relationnelle, facilité avec le téléphone, bonne gestion du stress (expérience en relation clientèle appréciée) – Qualités d?expression écrite et orale – Bilingue (au moins une autre langue étrangère) – Etre demandeur d?emploi Formation proposée : – Support PC, maintenance et configuration – Assistance aux utilisateurs – Relation client pour le support technique – Anglais Admission : Réunion collective, Tests d?aptitude, entretien individuel. Financement : Formation 100%…

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