Responsable Des Operations – Lille (59) H/f (Cdi)

Infos clés
société AMAZON OPERATIONS lieu Lille date 12 juin 2017
Description du poste

Pour notre département Fulfillment & Operations, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations pour la gestion quotidienne d’un de nos sites. Vous dirigerez une équipe de Shift Managers, d’Operations Supervisors, d’Operations Assistants et de Delivery Service Providers. Un composant majeur de vos responsabilités quotidiennes consistera à gérer de façon proactive les relations avec les agences externes, ainsi que les performances globales du site.Vous superviserez les opérations et les expéditions, en mettant l’accent sur la bonne expédition des commandes afin de garantir la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez dans le but d’atteindre des indicateurs clés de performances tels que la livraison dans les délais, la livraison réussie dès la première tentative et l’amélioration du service client. Vous devrez également diriger des réunions, répartir le travail et communiquer avec les fournisseurs internes et externes. Vous prendrez en charge la mise en ?uvre des nouveaux systè…

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