Ingénieur Centre De Contact H/f

Infos clés
société Fed IT lieu Lille date 16 avril 2018
Description du poste

FED IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l’IT, recherche pour l’un de ses clients, leader européen sur son marché, dans le cadre de son plan de transformation digitale, un Ingénieur centre de contact H/F. Vos responsabilités Vous accompagnerez la société dans l’implémentation de ses outils de centre de contact, qu’ils soient software ou hardware et dans son évolution dans le temps. Vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle de l’architecture centre de contact que vous implémenterez. Avec une forte orientation client, vous laisserez exprimer toute votre créativité afin de faire évoluer les usages de vos clients internes. Contact privilégié avec le métier et les autres départements de la DSI, vous mettrez en ?uvre vos qualités de chef de projet technique et de conseil dans un contexte international. Vos missions principales sont les suivantes : Vous assurez le rôle de Chef de projet technique, pour ce faire vous rédigez les spécifications techni…

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