Expert Technique Identité Et Exploitation H/f

Infos clés
société Hays lieu Lille date 27 janvier 2018
Description du poste

Notre client est un distributeur de produits d’aménagement de la maison présent à l’international. Dans le cadre de son développement, il recherche un Expert technique identité et exploitation pour intégrer la Direction infrastructure opération. Au sein de l’équipe Identity & Security Operations, vous êtes en charge : – De la livraison opérationnelle : s’assurer que les principaux KPIs sont respectés, que les services sont maintenus à jour et pris en charge tout en respectant les exigences de conformité et en répondant aux attentes des clients. – De l’amélioration du service : être le point d’escalade final, établir ses propres relations externes, analyser les tendances, établir et piloter des plans d’amélioration du service. – Du contrôle de l’exploitation : comprendre ce qui vient, ce qui change, travailler avec les équipes de conception et de projet pour tester et fournir de nouveaux services et capacités, s’assurer qu’ils sont supportables et qu’ils offriront une valeur ajoutée…

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